Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8bet

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8bet, Người Chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không bị pháp luật tại quốc gia, vùng lãnh thổ cư trú nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 8bet.
• Không đăng ký hoặc tham gia với tư cách đại diện cho bên thứ ba.

8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ.

Mỗi Người Chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 8bet. Việc tạo nhiều tài khoản — dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi phần thưởng tích lũy.

• Người Chơi chịu trách nhiệm toàn bộ đối với hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8bet.
• Thông tin tài khoản như họ tên, số điện thoại, email phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

8bet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, ACB, Agribank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải thực hiện qua phương thức đã được xác minh và khớp với chủ tài khoản đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 15 phút trong giờ hành chính. Các trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ.
• 8bet không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do Người Chơi cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng sai lệch.

Các chương trình khuyến mãi tại 8bet được áp dụng theo điều kiện riêng đính kèm từng chương trình. Người Chơi cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi tham gia bất kỳ ưu đãi nào.

• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên với điều kiện vòng cược cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 8bet có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Số dư thưởng không thể rút ra trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.

Người Chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập — không thể can thiệp hay thay đổi.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 8bet có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền đặt cược liên quan.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào có mục đích can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hành vi thông đồng giữa nhiều Người Chơi để trục lợi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Mức cược tối đa cho mỗi loại trò chơi được quy định riêng trong trang giới thiệu từng game.

8bet áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm đạo đức trong cộng đồng người chơi.

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 8bet.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.

8bet có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan đến hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước.

8bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người Chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được xử lý tuân theo Chính Sách Bảo Mật của 8bet.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• 8bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin Người Chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…) nhằm hoàn tất giao dịch.
• Người Chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của Người Chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại do Người Chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Mọi thay đổi về chính sách pháp lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

8bet cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Người Chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tính năng tạm nghỉ (cool-off) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn khi cảm thấy cần thiết.
• Kết nối với nguồn tư vấn tâm lý chuyên nghiệp khi có nhu cầu.

Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trò chơi trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa 8bet và Người Chơi:

• Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí.
• Người Chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 8bet qua email để trình bày khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra vấn đề.
• 8bet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
• Quyết định của 8bet về kết quả trò chơi, số dư tài khoản và tính hợp lệ của giao dịch là quyết định cuối cùng trừ khi có bằng chứng kỹ thuật rõ ràng chứng minh sai sót từ phía hệ thống.